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2 Monatliche Vorauszahlung per SEPA-Lastschrift (Wochenpreis x 52 Wochen : 12 Monate) zzgl. 18 € Jahresservicegebühr mit dem ersten Beitrag des jeweiligen Vertragsjahres. Automatische Verlängerung jeweils um die gewählte Grundlaufzeit. Bei einer Grundlaufzeit von 24 Monaten verlängert sich die Mitgliedschaft jedoch nur jeweils um 12 Monate. Kündigungsfrist 1 Monat zum Ablauf bei einer Grundlaufzeit von 3 Monaten bzw. Kündigungsfrist 3 Monate zum Ablauf bei einer Grundlaufzeit von 12 oder 24 Monaten.

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Hello Sunshine Sonnenstudio – Solarien von Ergoline und Megasun

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Häufig gestellte Fragen …

Dein Sonnenstudio war seit dem 2. November 2020 wegen „Corona Covid-19“ durch behördliche Anordnung vorübergehend geschlossen.
Aus technischen Gründen war und ist die Aussetzung des Beitragseinzugs per SEPA-Lastschrift leider nicht möglich. Du kannst die abgebuchten Clubbeiträge deinem Kundenkonto für die Wochen der Schließung wieder gutschreiben lassen. > Hier kannst du deine Gutschrift anfordern.

Den Antrag auf Mitgliedschaft stellt du direkt in deinem Sonnenstudio. Du benötigst dafür deinen gültigen Personalausweis sowie deine EC-Karte. Um eine Mitgliedschaft zu beantragen, musst du volljährig sein.

Der Beitrag wird bequem monatlich per SEPA-Lastschrift von deinem Bankkonto eingezogen. So berechnet sich dein Monatsbeitrag: Wochenpreis x 52 Wochen: 12 Monate = Monatsbeitrag.

Deine Clubkarte, kostenloser Ersatz deiner Clubkarte bei Verlust oder Defekt, Tarifwechsel-Option, zinslose Ratenzahlung bei Zahlungsschwierigkeiten, Club-Support zu allen Belangen rund um deine Mitgliedschaft per E-Mail info@hello-sun-shine.de oder telefonisch unter 04102-4671 200.

Der Beitrag wird mit Beginn deiner Mitgliedschaft, wie von dir gewählt jeweils am 1., 10., oder 20. eines Monats fällig. Im Erstbeitrag ist die jährlich Servicegebühr in Höhe von 18,00 € enthalten. Diese wird jeweils erst zum Beginn des Folgejahres erneut fällig. Wenn du bei einer Aktion ein oder zwei Monate geschenkt bekommen hast, zahlst du für diesen Zeitraum keinen Beitrag, da deine Mitgliedschaft offiziell erst entsprechend später beginnt.

Du kannst deinen Beitrag gern auch für z. B. ein Jahr im Voraus überweisen. Der im Voraus gezahlte Betrag wird deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Eine SEPA-Lastschrift erfolgt erst wieder, wenn das Guthaben aufgebraucht ist.

Clubbeiträgen werden von deinem Bankkonto per SEPA-Lastschrift eingezogen und können nicht vor Ort im Sonnenstudio bezahlt werden.

Der Fälligkeitstermin deines Beitrags ist abhängig von dem Tag des Vertragsbeginns. Vertragsbeginn ist jeweils der 1., 10. oder 20. eines Monats und kann leider nicht nachträglich geändert werden.

Bei Tarifen mit einer Grundlaufzeit von 12 oder 24 Monaten kannst du deinen Tarif jederzeit wechseln. Deine bisherige Mitgliedschaft wird dann zum nächsten Fälligkeitstermin vorzeitig aufgehoben und deine neue Mitgliedschaft mit deinem Wunschtarif beginnt dann mit neuer Grundlaufzeit. Die Grundlaufzeit der neuen Mitgliedschaft darf jedoch nicht kürzer sein als die Restlaufzeit deiner bisherigen Mitgliedschaft. Den Tarifwechsel kannst du am Clubterminal in deinem Sonnenstudio ganz einfach selbst durchführen.

Du kannst dein Nutzungsrecht jederzeit auf eine andere Person (abweichender Nutzer) übertragen. Hierfür entstehen einmalige Kosten von 18,00 €. Du bleibst jedoch zahlungspflichtiges Mitglied. Wenn du zu einem späteren Zeitpunkt selbst wieder nutzen möchtest, kannst du das Nutzungsrecht jederzeit auf dich zurück übertragen. Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@hello-sun-shine.de unter Angabe der vollständigen Kontakt-/Adressdaten und einer beidseitige Kopie des gültigen Personalausweises des künftigen Nutzers.

Wenn du deine Clubkarte verloren hast, kannst du einfach kostenfrei eine neue Karte bei uns bestellen. Sende uns einfach eine E-Mail an info@hello-sun-shine.de. Die verlorene Karte wird dann automatisch von uns gesperrt.

Die Kündigungsfrist richtet sich nach der Dauer der gewählten Grundlaufzeit. Bei einer Grundlaufzeit von 12 oder 24 Monaten beträgt die Kündigungsfrist jeweils 3 Monate zum Ende der Vertragsperiode. Bei einer Grundlaufzeit von 3 Monaten nur 1 Monat zum Ende der jeweiligen Vertragsperiode. Sende deine Kündigung einfach per E-Mail an info@hello-sun-shine.de.

Sende deine neue Adresse einfach per E-Mail an info@hello-sun-shine.de.

Für die Änderung der Bankdaten benötigen wir ein neues SEPA-Lastschriftmandat von dir. Bitte verwende dazu unbedingt dieses Formular und sende uns dieses aus Datenschutzrechtlichen Gründen bitte nicht per E-Mail, sondern

  • per Fax: 04102-4671 300 oder
  • per Brief: Pro Solutions GmbH, Gerhardstr. 10, 22926 Ahrensburg.

Eine vorzeitige Kündigung deiner Mitgliedschaft ist nicht möglich. Du kannst aber innerhalb einer Vertragsperiode eine Vertragspause von 1, 2 oder 3 zusammenhängenden Monaten beantragen. Dein Vertrag verlängert sich dann um die Dauer der Vertragspause. Bitte füge ein aussagekräftiges ärztliches Attest bei und sende uns deinen Antrag einfach per E-Mail an info@hello-sun-shine.de.

Dann rufe uns doch einfach kurz an 04102-4671 200.

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